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Sección:
Salud Mental en el Trabajo

Satisfacción en el Trabajo: "¿Recibo lo que merezco o merezco más?".
Beatriz Becerro de Bengoa y Alfonso Alonso Parga Editores y Coordinadores de la sección: Salud Mental en el Trabajo

Hace muchisimo tiempo alguien con un apellido que a más de uno les será familiar, ya que se utiliza con mucha frecuencia, se le ocurrió hacer valoraciones de la motivación a partir de la jerarquización de necesidades. Estamos hablando de Maslow.

Se planteó que todos las personas tienen una serie de necesidades las cuales han de ir satisfaciendo.

Estas necesidades son :

  1. Necesidades fisiológicas, como son comer, beber o cobijarse en una vivienda
  2. Necesidad de seguridad, es decir, ausencia de amenazas y necesidades vitales.
  3. Necesidades afectivas y de vinculación como la amistad, el amor, las interrelaciones.
  4. Necesidades de consideración y estima, es decir, la autoestima y la valoración por parte de los demás.
  5. Necesidades de crecimiento o autoactualización, es decir, autorrealización y actualización de propio potencial.

Como en todas las propuestas, existen valoraciones críticas sobre este modelo, pero lo que sí está claro, es que las personas, según vamos satisfaciendo necesidades, buscamos inmediatamente la satisfacción de otras. Y por supuesto, no todos los individuos poseen el mismo orden jerárquico en la satisfacción de necesidades, ya que hay personas que valoran más su estatus laboral que la amistad o el amor, ordenación igual de respetable que cualquier otra.

Pero a lo que vamos, ¿Recibo lo que merezco o merezco más?.

Basándonos en la jerarquización que presentó Maslow en su día, se han ido desarrollando multitud de explicaciones y valoraciones sobre la satifacción en el trabajo.

Y una de las valoraciones fué la de Porter, quién definió como Satisfacción en el Trabajo, la diferencia entre la recompensa percibida como adecuada y la recompensa efectivamente recibida. Es decir, la diferencia entre lo que debería recibir por mi trabajo y lo que verdaderamente recibo.

Con el ritmo actual no disponemos de tiempo en algunos casos, o de instrumentos de medida para valorar qué es lo podemos modificar, mejorar u olvidar en nuestro puesto de trabajo para conseguir esa satisfacción. Muchas veces nos sentimos desmotivados, pero no nos planteamos o no podemos concretar qué tendría que cambiar para todo fuera mejor, para sentirnos plenamente satisfechos, y en muchas ocasiones ésta valoración podría ser un gran paso para mejorar nuestra calidad de trabajo y por tanto nuestra calidad de vida.

En este número te planteamos un ejercicio que posiblemente te abra los ojos para "darte cuenta" de aquellos puntos que deberías poner mas atención para conseguir el gran objetivo "TU SATISFACCIÓN LABORAL", y con ella , tu bienestar personal.

Si verdaderamente buscas una mejoría, una vez obtengas el resultado, no te quedes con esa información únicamente. Para que realmente te sirva de ayuda, indaga en alquellos puntos donde la diferenca entre lo que debería ser y lo que és, ha sido excesivamente alta, y sobre todo si además de ser alta, es de máxima importancia para ti. En ese caso, será ahí donde deberías poner la máxima atención.

1. En mi puesto el sentimiento de autoestima :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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2. La información necesaria para desempleñar mi trabajo:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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3. A la hora de desempeñar mi puesto de trabajo, el poder hacer amigos :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho



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....1....... 2........ 3 .......4 .......5
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4. El estrés en mi puesto de trabajo :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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....1....... 2........ 3 .......4 .......5
....1....... 2........ 3 .......4 .......5

 

5. Participar como parte de la empresa, en la elaboración de los procesos y procedimientos de la organización:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho



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....1....... 2........ 3 .......4 .......5

 

6. Poder participar en la creación de objetivos en mis puesto

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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7. Poder ayudar a los demás en mi puesto:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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8. La sensación de ser útil en mi puesto :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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9. La valoración positiva de mi puesto por parte de mi entorno (familia, amigos, conocidos) :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho



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10. Poder potenciar mis aptitudes y capacidad de superación en mi puesto:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho



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11. El sentimiento de seguridad :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

Nada Poco Algo Bastante Mucho

 


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12. La independencia en mi puesto de trabajo:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?

 

Nada Poco Algo Bastante Mucho


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13. La autovaloración o autoestima en mi puesto de trabajo:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?


Nada Poco Algo Bastante Mucho

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14. El liderazgo que conlleva mi puesto:

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?


Nada Poco Algo Bastante Mucho



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15. La oportunidad de realización personal en mi puesto :

A. ¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?



Nada Poco Algo Bastante Mucho

 

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Sigue trabajando sobre tu satisfacción en el trabajo, haz lo siguiente:

Para cada pregunta deberás calcular la diferencia (B - A = ). cuanto menor sea la puntuación mayor será el grado de satisfacción. Cuanto mayor sea la puntuación estarás más cerca de la insatisfación en el trabajo.

Pero debes poner especial atención cuando, además de puntuar alto en esta diferencia, la puntuación de C es mayor de 4, ya que esos casos son aquellos con los que hay que trabajar de inmediato. Ya que implica que la pregunta es considerada como bastante o muy relevante para ti, y por tanto habrá que darle mayor consideración.

De esta forma podrás plantearte, a partir de los datos obtenidos, por dónde comenzar para realizar un plan de acción que te lleve a la satisfación en tu puesto de trabajo.

¡Ánimo!

 

 


Beatriz Becerro de Bengoa


Alfonso Alonso Parga

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